中醫(yī)門診的6大網(wǎng)絡(luò)營銷模式
一、市場背景分析
隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，人民的生活得到很大的改善，人民對健康越來越重視，越來越舍得在健康上花錢。加上中醫(yī)養(yǎng)生保健的理念逐漸深入人心，中醫(yī)門診治療得到越來越多人的信任，另一方面目標(biāo)醫(yī)療市場是一個(gè)巨大的市場，任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個(gè)市場的所有需要，隨著醫(yī)療市場的變化，眾多專科醫(yī)院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要，即使患同一種疾病，且病情相似，不同患者間的需求還是存在很大的差異,有的喜歡中醫(yī)治療，有的喜歡手術(shù)治療，所以，中醫(yī)門診成為醫(yī)療市場必不可少的組成部分
二、市場現(xiàn)狀分析
在許多老百姓的心中，中醫(yī)只是號(hào)脈吃中藥，而對中醫(yī)針灸、理療、養(yǎng)生等其他重要作用并不熟知，同時(shí)有資料顯示國家中醫(yī)藥管理局首次就全國中醫(yī)基本情況調(diào)查結(jié)果顯示,我們每萬人中醫(yī)執(zhí)行醫(yī)師數(shù)量僅有約3人,每萬人中醫(yī)醫(yī)院床位數(shù)不到4張,同時(shí)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較例并不高,占8%左右
三、中醫(yī)門診宣傳策略
俗話說“好酒不怕巷子深”。這是幾十年前一些知名營銷人員所說的,但應(yīng)用于現(xiàn)在是不成立的,現(xiàn)在是“好酒也怕巷子深”。市場上的各類廣告宣傳已經(jīng)使老百姓從新認(rèn)識(shí)自己的需求與選擇，醫(yī)院要想立足與發(fā)展，已離不開宣傳。深圳市暢順達(dá)中醫(yī)門診作為有悠久歷史的醫(yī)院，目前怎么宣傳，要不要大打廣告，是我們現(xiàn)在迫切需要考慮的
策略一:醫(yī)院廣告,從”真”出發(fā)
隨著市場各種廣告的猛轟濫炸,患者越來越有清醒的認(rèn)識(shí),變得越來越理智,作為病人,他們相信專業(yè)化的服務(wù),權(quán)威的醫(yī)療機(jī)構(gòu)還有實(shí)實(shí)在在的看病效果,所以我們宣傳要以患者為角度,以服務(wù)質(zhì)量+醫(yī)療效果為整體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
策略二:以病人為中心,服務(wù)與感動(dòng)患者
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)站在患者的角度,對待來醫(yī)院的每一位患者,把他們當(dāng)成親人,當(dāng)成朋友去服務(wù),用真情締造和諧和,互信,實(shí)行全程親情化的跟蹤服務(wù),作好病人的工作,一切從服務(wù)與感動(dòng)出發(fā),信相不少人去醫(yī)院看都體會(huì)到許多醫(yī)院醫(yī)生的霸氣，因此尋求醫(yī)生的溫情是很多病人的夙愿。
策略三:讓病人去口碑營銷
我們知道口碑傳播是免費(fèi)的,但也是最有效的方法,由于醫(yī)院高質(zhì)量的服務(wù)與良好的治療效果而羸得患者的喜歡,一旦我們有很多這樣的患者去進(jìn)行口碑營銷,慢慢的我們的品牌形象與服務(wù)形象就會(huì)不斷在更多的消費(fèi)者的心里,從而我們會(huì)羸得更多的用戶群體
策略四:小公益,小愛情,可以漫暖你,我,他
很多醫(yī)院會(huì)進(jìn)行一些免費(fèi)的議診活動(dòng),去幫助那些需要幫助的用戶,其實(shí)這是可以提升公信力度,增加知名度,提升門診人氣和美譽(yù)度,所以多參加一些社會(huì)非營利性的社會(huì)活動(dòng),去真正地感動(dòng)患者
四、中醫(yī)門診宣傳目標(biāo)
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五、中醫(yī)門診的推廣方法
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策略:選擇一些當(dāng)?shù)刂膱?bào)紙,進(jìn)行連載系列”軟廣告”的形式出現(xiàn),從老百姓關(guān)注的話題與醫(yī)院特色相結(jié)合,從而吸引更多用戶關(guān)注
2.
策略:作客一些健康欄目或者健康公益節(jié)目,就一些醫(yī)療常見問題進(jìn)行解答與分析,同時(shí)幫助現(xiàn)場咨詢用戶進(jìn)行問題解答,從而制造公益新聞?lì)}材,提升醫(yī)院口碑
3.
策略:選擇一些當(dāng)?shù)仉娕_(tái),進(jìn)行廣告投放,可以立足深圳,輻射周邊區(qū)域
4.
策略:建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫自己的信息,要求按真實(shí)姓名詳細(xì)填寫病歷,然后醫(yī)院每月定期制作健康月刊，群發(fā)到患者就診時(shí)所留下的電子郵件，一方面宣傳健康知識(shí)，一方面也可能向患者推薦特色專科和知名專家，當(dāng)患者或患者身邊的人生病，他第一個(gè)想到的肯定就是本醫(yī)院。
5.
策略:注冊企業(yè)服務(wù)號(hào),開通醫(yī)院微信,然后按下列幾種微信推廣方法操作
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策略:做百度關(guān)鍵詞排名,時(shí)間需要周期比較長,具體操作方法如下
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策略:注冊并通開醫(yī)院微博,具體步驟如
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8. QQ群推廣
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策略,通過百度自家的產(chǎn)品比如百度百科,百度知識(shí),百度問答,百度文庫等去宣傳自己的品牌
六、推廣效果評估
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原文出處：厚孜網(wǎng)絡(luò)
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